沖縄の旅をもっと楽しく!


注意情報

はいさい!7/16、本日の那覇の空は曇り、所々青い空も見えていますが西の方には雨雲も見られます。降水確率は0%、昼以降発雷が予想されていますのでご注意下さい。15時頃に本日の最高気温30℃を記録しそうです。

現地スタッフおすすめ情報

■気象・交通情報
 現在、沖縄周辺海域では海上波浪注意報が発令されています。船舶やビーチレジャーなどを予定されている方はご注意下さい。
 7/16現在フィリピンの東に熱帯的圧発生の兆候が見られます。水曜日から終末にかけて徐々に天候が崩れそうです。
 ・現在の沖縄県の警報・注意報 気象庁 | 気象警報・注意報
 ・台風についての一般的な情報についてはこちら 沖縄本島地方の台風情報【沖縄気象台】
 ・沖縄県の交通規制情報・沖縄自動車道交通規制情報 沖縄総合事務局道路情報提供システム
 ・沖縄都市モノレール“ゆいレール” 情報(公式)(@okinawa_yuirail)さん | Twitter

■現在、気象などの影響による沖縄離発着便の乱れはございません。
 各便の運航状況はこちらをご覧下さい。
 JAL - 運航状況のご案内(国内線)
 国内線運航状況のご案内サービス│航空券│ANA SKY WEB

■(お知らせ)
 台風の影響で7/12まで中止としておりました座間味、渡嘉敷海水浴ツアーは7/13以降再開しています。
 ご質問、お問い合わせに関しては日本旅行沖縄又は赤い風船情報サポートダイヤルまでお気軽に。

 日本旅行沖縄:098-862-7580
 赤い風船情報サポートダイヤル:098-862-6450

沖縄こどもの国 アイスまつり
 開催期間: 2018.07.14(土)〜 2018.07.16(月)
 会場:沖縄こどもの国(沖縄県沖縄市胡屋5-7-1)
 問い合わせ:沖縄こどもの国 TEL 098-933-4190

沖縄県立博物館・美術館 ティラノサウルス〜進化の謎に迫る〜
 開催期間:2018.07.13(金)〜 2018.09.09(日)
 会場:沖縄県立博物館・美術館(沖縄県那覇市おもろまち3-1-1)
 問い合わせ:TEL 098-941-8200

首里城公園企画展「琉球 美の動物園 ~琉球人が描いた生き物たち~」
 開催期間: 2018.07.06(金)〜 2018.10.11(木)
 会場:首里城公園黄金御殿(沖縄県那覇市首里金城町1-2)
 開演:08:30 終了:20:00
 問い合わせ:首里城公園管理センター TEL 098-886-2020

東南植物楽園「蓮・睡蓮まつり 2018」
 開催期間:2018.06.16(土)〜 2018.08.26(日)
 会場:東南植物楽園(沖縄県沖縄市知花2146)
 開演:09:00 終了:18:00
 問い合わせ:東南植物楽園 TEL 098-939-2555

過去の主なTOPIXはこちら

花マルバーゲンパック沖縄

赤い風船情報サポート

赤い風船はチャットでもサポート!
2018年夏(7月~9月)はお電話に加え、チャットでも滞在中のご質問・不明点にお答えします。
右下の「チャット相談」ボタンをタップしてください!

      
TEL:098-862-6450
10:00~19:00(年中無休)
※チャットルーム混雑中はお時間がかかる場合もございます。
※スマホ、PC、タブレッいずれからもご利用いただけます。          

■よくあるご質問

台風が接近した時のご案内(PDF)


《航空について》

Q. 利用予定便が欠航となり、別の便に変更したら手数料等はかかるのか?
A. 航空機欠航による変更は手数料、取消料などはかかりません。ただし変更は同一航空会社の同一区間便に限ります。

Q. 台風接近が心配だったので、予定便を取消して別の便で帰った場合取消料はかかるか?
A. 台風の影響可能性が非常に高いと判断した時点で航空会社が無手数料での変更を許可しますが、それ以前に取り消しなどをされた場合は所定の取消料がかかります。又、パッケージツアーの場合は一部のみの払い戻しは出来ませんので「放棄」扱いとなります。
無手数料での変更可否をいつ判断するのかはケースバイケースとなりますので、詳しくは旅行販売店か日本旅行沖縄までお問い合わせ下さい。

Q. 利用予定便が欠航となり一刻も早く帰りたいが、どのような方法があるか?
A. 空席のある便で予約をして頂きますが、満席の場合は空港にて取消待ちをして頂く以外の方法がございません。

Q. 他の航空会社の便に変更できるか?
A. できません

Q. 伊丹便が欠航したが関西空港又は神戸空港便に変更できるか?
A. 大阪の三空港(伊丹、神戸、関西空港)は同一区間として扱いますので相互に変更は可能です。

Q. 羽田便が欠航したが名古屋、静岡便などに変更できるか?
A. 大阪の三空港(伊丹、神戸、関西空港)の相互変更以外の区間変更はできません

Q. どうしても他の航空会社(又は他の区間)に変更は出来無いのか?
A. 新規で航空券を購入して頂く事になります。搭乗されなかったツアー内の航空券に関してはツア-代金の中から払い戻しさせて頂きます。
※払い戻し金額は、新規で購入した代金ではありません。
又、他の航空会社も満席だった場合、通常航空会社は自社便で欠航となったお客様を優先してご搭乗頂くので、取消待ちなどで搭乗できる可能性は低いです。

Q. 利用予定便が欠航となったが、必ず空港に行かないといけないのか?
A. 欠航が決定した場合は、別の便に変更した上で、その便に合わせて空港に来て頂ければ大丈夫です。
欠航が決定していない場合は、事前に予約を変更していない限り、予定通り搭乗頂く事になりますので、空港にお越し頂けてない場合は、飛行機が飛んだ時点で乗り過ごし扱いとなりますのでご注意下さい。

《宿泊・国内航空機欠航等補償制度について》

Q. 台風による遅延で乗り継ぎが出来なかった場合の宿泊代金は?
A. 国内航空機欠航等補償制度は航空機が欠航した場合の補償制度となりますので、遅延の場合はお客様のご負担となります。

Q. 国内航空機欠航等補償制度の払い戻しで必要な物は? またいつ払い戻して貰える?
A. 航空機の欠航証明書と新規でご宿泊されたホテルで支払った領収書を旅行終了後お申し込みの販売店にお持ち下さい。
受付後の補償保険金支払いとなります。

Q. 国内航空機欠航等補償制度で利用出来るホテルは決まっているの?
A. お客様のご希望のホテルでお泊まり頂けます。ただし補償でお支払いできる金額はお一人様1旅行で1万円を上限とさせて頂き、超えた場合は超えた分がお客様のご負担となります。

《その他・台風について》

Q. どのぐらいの台風で飛行機は欠航するの?
A.目安としては空港上空空域での暴風警報(最大風速30m/s)程度と言われていますが、最終的には航空会社の判断となります。
又、フライト中の航空機の着陸可否、フライト体制に入った航空機の離陸可否などは機長判断となりますので、ギリギリまで欠航が決まらないケースもございます。"

Q.台風が来るとどのぐらいの間飛行機が飛ばないの?
A.空港上空から台風が去って、風速が弱まるまでは飛びませんか、台風がどのぐらいで通過するかは台風の速度によって大きく変わります。
速度の速い台風ほどあっという間に通り過ぎて、平常状態に戻ると言う事です。沖縄では半日程度欠航するケースが多いのですが、近年では南西諸島付近が気流の縁となっていて、台風が急激に減速して1日以上影響が出るケースも少なくありません。こればかりは天気予報を注意して見て置いた方が良いでしょう。

Q. 台風が来ると陸上交通機関はどうなるの?
A.暴風警報(最大風速30m/s程度)が発令されると公共交通機関(バス、ゆいレール)は運航中止となります。タクシーは会社やドライバー個々の判断により営業しているようです。レンタカーなどをご利用の方もいらっしゃると思いますが、外出はお勧め出来ません。車の運転は特にお勧め出来ません。
又、雨風の状況により、自動車専用道路、橋梁などが通行禁止となります。一般道が通行禁止となることは殆どありませんが、風が収まった後車を運転する場合は特に道路の冠水にご注意下さい。"

Q. 台風が来るとオプショナルツアーは中止?
A.ツアー内容と台風状況によりケースバイケースです。ツアー催行会社にお問い合わせ下さい。
特に船舶を使ったツアーは、台風の影響が少ないうちから台風が去った後まで、長期間に渡って最高中止となる場合がございます、天気は良くても波が高いなど海洋状況によって中止となりますのでご注意下さい。"

Q. 台風が来ると観光入場施設は?お店などは?
A. 暴風警報(最大風速30m/s程度)が発令されると殆どの観光入場施設は営業中止となります。お店はやっているところもありますが、従業員も通勤できなかったりするので要確認です。コンビニやスーパーなどは大抵やっていますが、それ以外の店は半分ぐらいは閉まることが多いようです。因みにTギャレリアは暴風警報で閉鎖です。空港も暴風警報で閉鎖となります。

Q. 台風の影響で予約していたオプショナルツアーなどが欠航になった場合は?
A. 旅行お申し込み店で全額払い戻しさせて頂きます。ツアー終了後でも構いませんのでご連絡下さい。

Q.台風の影響で予定していたバスやタクシーでの観光旅行が中止、又は変更となった
A.自然災害によるパッケージツアーの一部中止、又は変更については可能な限りお客様の意向に沿った形でツアー継続できる案をお客様と相談した上でご呈示いたしますが、やむなくカットとなる場合は、利用されなかった有料観光分をツアー代金の中から払い戻しさせて頂きます。
パンフレットや日程表などで当初より代案が提示されている場合は、日程表通りにご案内させて頂きます。
ご不明な点がございましたら日本旅行沖縄までお問い合わせ下さい。

このサイトについて(※必ずお読み下さい)